Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Dependiendo de la relación que mantengas con nosotros, podemos tratar: nombre y apellidos; teléfono de contacto; correo electrónico; edad o fecha de nacimiento cuando resulte necesaria para organizar grupos; información de inscripción y matrícula; modalidad, grupo, horario o clases contratadas; datos necesarios para la gestión administrativa y económica; comunicaciones por correo, teléfono o WhatsApp; imágenes fotográficas o audiovisuales cuando exista una base legal; y otros datos que facilites voluntariamente.

No solicitaremos datos especialmente sensibles que no sean necesarios para la prestación del servicio.

Cuando una persona solicite actividades relacionadas con la vuelta a la práctica deportiva después de una lesión, se procurará que la información solicitada sea la estrictamente necesaria. Los datos relativos a la salud tienen la consideración de categoría especial y están sujetos a una protección reforzada.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Utilizamos los datos para gestionar solicitudes de información; gestionar inscripciones y confirmar plazas; organizar grupos y horarios; prestar los servicios contratados; realizar la gestión administrativa y económica; mantener comunicaciones necesarias para las clases; cumplir obligaciones legales; y, cuando exista la correspondiente legitimación, utilizar fotografías o vídeos para mostrar la actividad de la escuela en la web, redes sociales o material promocional.

4. ¿Cuál es la base legal para utilizar tus datos?

Según el tratamiento concreto, las bases jurídicas podrán ser la ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales y el consentimiento cuando sea necesario, por ejemplo para determinadas comunicaciones comerciales o para la utilización promocional de fotografías y vídeos.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este deberá prestarse mediante una acción afirmativa clara y podrá retirarse en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud de los tratamientos realizados previamente.

5. Formulario de inscripción

Los campos obligatorios son necesarios para gestionar la solicitud de inscripción o responder adecuadamente. La negativa a facilitar los datos necesarios puede impedir la gestión de la solicitud o la prestación del servicio.

Los datos facilitados mediante el formulario serán utilizados para las finalidades informadas en esta Política de Privacidad.

6. Datos de menores de edad

Escuela de Tenis Beatriz puede prestar servicios a niños y adolescentes, por lo que se presta especial atención a la protección de sus datos.

Cuando la inscripción corresponda a un menor, los datos podrán ser facilitados por quien ejerza la patria potestad, tutela o representación legal, cuando resulte necesario.

En los tratamientos cuya base jurídica sea el consentimiento, en España el consentimiento propio del menor para el tratamiento de sus datos puede prestarse a partir de los 14 años. Cuando el menor tenga menos de 14 años, el consentimiento deberá ser prestado o autorizado por quien ejerza la patria potestad o tutela, en los términos establecidos por la normativa aplicable.

Cuando el tratamiento sea necesario para la prestación del servicio contratado por los representantes legales del menor, la legitimación deberá determinarse atendiendo a la relación contractual y a las circunstancias concretas del tratamiento.

7. Fotografías y vídeos de alumnos

La fotografía o vídeo en el que una persona pueda ser identificada constituye un dato personal.

La captación y publicación de imágenes con finalidad promocional se realizará únicamente cuando exista una base jurídica adecuada. Cuando sea necesario el consentimiento, se solicitará de forma independiente y claramente diferenciada de la aceptación de esta Política de Privacidad.

El consentimiento para utilizar imágenes con fines promocionales no será condición para matricularse o participar en las actividades de la escuela.

En el caso de menores, se solicitará la autorización de sus representantes legales cuando resulte necesaria. El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin afectar a la licitud de los usos realizados con anterioridad.

8. WhatsApp y otros medios de comunicación

La Escuela de Tenis Beatriz puede ofrecer WhatsApp como medio de contacto y comunicación con alumnos y familias.

Si decides contactar mediante WhatsApp, los datos y comunicaciones intercambiados estarán sujetos también a las condiciones y políticas de privacidad de WhatsApp/Meta.

La escuela utilizará este canal para finalidades relacionadas con la atención, organización y prestación de sus servicios y no solicitará información que no resulte necesaria para la gestión de la relación.

9. ¿Con quién compartimos tus datos?

Como regla general, Escuela de Tenis Beatriz no venderá ni cederá tus datos personales a terceros.

Podremos comunicar o permitir el acceso a determinados datos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal; prestar adecuadamente el servicio; utilizar proveedores que actúen por nuestra cuenta, como alojamiento web, correo, formularios, mantenimiento tecnológico o gestión administrativa; realizar gestiones contables; o atender requerimientos de autoridades públicas, jueces o tribunales.

Los proveedores que actúen como encargados del tratamiento deberán ofrecer garantías suficientes y tratar los datos siguiendo las instrucciones del responsable.

10. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores tecnológicos que utiliza esta web —como Netlify, para el alojamiento web y la gestión del formulario de inscripción, o Google, para el correo electrónico y la gestión interna de las inscripciones— pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructura ubicada en terceros países, principalmente en Estados Unidos.

En estos casos, la transferencia se realiza acogiéndose a las garantías previstas en la normativa de protección de datos, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos equivalentes ofrecidos por dichos proveedores.

11. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Cuando exista una relación contractual, se conservarán mientras esta permanezca vigente y posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales y atender posibles responsabilidades.

Los datos utilizados únicamente para atender una consulta se conservarán durante el tiempo necesario para gestionarla y, cuando proceda, durante el plazo necesario para acreditar la correcta atención de la solicitud.

Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán eliminados o, cuando proceda, bloqueados.

12. Seguridad y confidencialidad

Escuela de Tenis Beatriz adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

Las personas que tengan acceso a datos personales estarán sujetas al correspondiente deber de confidencialidad.

13. Derechos de las personas

Puedes ejercer gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando proceda, portabilidad. También puedes retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado y ejercer los derechos que correspondan frente a decisiones individuales automatizadas.

Las solicitudes deben responderse normalmente en el plazo de un mes, aunque este plazo puede ampliarse en determinadas circunstancias.

14. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a:

Indica nombre y apellidos, derecho que deseas ejercer y descripción de tu solicitud. Cuando sea necesario, podrá solicitarse documentación para verificar tu identidad.

Si actúas en representación de un menor o de otra persona, deberá acreditarse dicha representación cuando corresponda.

15. Derecho a presentar una reclamación ante la AEPD

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa o que no hemos atendido adecuadamente el ejercicio de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Se recomienda dirigirse previamente al responsable del tratamiento antes de presentar una reclamación relacionada con el ejercicio de derechos.

16. Comunicaciones comerciales

Escuela de Tenis Beatriz podrá enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica que lo permita.

Cuando sea necesario el consentimiento, este se solicitará de manera independiente y podrá retirarse en cualquier momento. La retirada no afectará a la prestación de las clases o servicios contratados.

17. Cookies y tecnologías similares

La página web puede utilizar cookies y tecnologías similares.

El uso de cookies se regirá por la correspondiente Política de Cookies, en la que se informará sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración, titularidad y, cuando corresponda, el mecanismo para aceptarlas, rechazarlas o configurarlas.

18. Redes sociales

Escuela de Tenis Beatriz puede disponer de perfiles en redes sociales. La relación con las personas que interactúen con dichos perfiles se regirá también por las condiciones y políticas de privacidad de cada plataforma.

La publicación de fotografías o vídeos identificables de alumnos con fines promocionales se realizará únicamente cuando exista la correspondiente legitimación para ello, especialmente cuando se trate de menores.

19. Modificaciones de esta Política de Privacidad

Escuela de Tenis Beatriz podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales, tecnológicos o en los servicios ofrecidos.

La versión vigente será la publicada en esta página. Cuando los cambios sean relevantes, se adoptarán las medidas necesarias para informar a las personas afectadas cuando resulte exigible.